Toimitusaika

Kaikki tilaukset lähetetään Vantaan varastoltamme. Postitamme tilauksia joka arkipäivä. Käsittelemme tilaukset pääsääntöisesti viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen jättämisestä. Tilaukset saapuvat perille Suomessa n. 1-3 arkipäivän kuluessa, pl. tilauspäivä. Eurooppaan toimitusaika vaihtelee ja on maasta riippuen keskimäärin 3-5 arkipäivää. 

Arkipyhät yms. voivat vaikuttaa toimitusaikaan. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitamme somekanavissamme, uutiskirjeessämme, sekä verkkokauppamme sivuilla.

Huomioithan, että Posti säilyttää saapuneita lähetyksiä ainoastaan 7 vuorokautta (viikonloput ja pyhäpäivät sisältyvät tähän seitsemään päivään riippuen noutopisteen aukioloajoista). Pyydämmekin varmistamaan aina ennen tilaamista, että tilauksen yhteydessä annettu puhelinnumero on oikein, jotta saat ilmoituksen puhelimeesi, kun paketti on noudettavissa.

Toimitamme tilauksen tuotteet yhtenä lähetyksenä. Aarrelabel.com ei takaa verkkokaupan tuotteiden saatavuutta kaikissa tilanteissa. Mikäli tilattua tuotetta ei pystytä toimittamaan, hyvitämme automaattisesti tuotteen ostohinnan ja ilmoitamme asiasta tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Toimitus Suomeen

POSTI

Postipaketti tai SmartPost 5,90€ (ilmainen yli 120€ tilauksiin)
Paketti toimitetaan valitsemaasi Postin palvelupisteeseen tai pakettiautomaattiin, 1-3 arkipäivää lähettämispäivästä.

Posti Pikkupaketti 3,90€ (ilmainen yli 120€ tilauksiin)
Pienet tilaukset postiluukusta seurantatunnuksella, 3-5 arkipäivää lähettämispäivästä. Mikäli tilaus ei mahdukaan postiluukusta, postinjakaja voi jättää paketin vastaanottajan ovelle.

Posti Kotipaketti 10,90€ (aina maksullinen)
Paketti toimitetaan suoraan kotiovellesi. Sinuun otetaan yhteyttä 1-3 arkipäivän kuluessa lähetyksestä toimitusajan sopimiseksi.

Toimitus EU-maihin

Euroopan alueelle toimitusaika on maasta riippuen 3-5 arkipäivää. 

EU-maihin toimitamme tilaukset GLS EuroBusiness pakettina (lue lisää). Saat sähköpostiisi tiedon ja seurantatunnuksen kun olemme lähettäneet pakettisi. Suurimmassa osassa Euroopan maita voit myös itse valita mieleisesi toimituspisteen laajasta GLS:n verkostosta, kun paketti on laitettu matkaan.

Toimituskulu Eurooppaan on 14,90 €, sisältäen lähetyksen, arvonlisäveron sekä pakkauskulut. Toimitus on aina maksullinen.

--------

Emme toimita tilauksia Iso-Britanniaan.

Toimituksen seuranta

“Tilauksesi on matkalla” sähköpostin mukana saat lähetyksen seurantatunnuksen, jolla voit seurata pakettiasi.

Jos jostain syystä et saanut sähköpostilla seurantatunnusta, voit tiedustella sitä yhteydenottolomakkeella tai help@aarrelabel.com. Kaikki lähetysvaihtoehtomme ovat seurattavia, jolloin hukkumisriski on hyvin pieni.

Emme vastaa kuljetusyhtiön toiminnasta johtuvista viivästyksistä toimituksissa tai kuljetusyhtiön virheellisistä toimituksista.

Saapumisilmoitus

Suomi

Saat kuljetusyhtiöltä saapumisilmoituksen puhelimeesi ja/tai sähköpostiisi, kun pakettisi on perillä tai valmiina noudettavaksi. Emme vastaa virheellisesti kirjoitetuista puhelinnumeroista ja siitä johtuvasta saapumisilmoituksen katoamisesta.

EU-maat

Eurooppaan toimitetuista tilauksista saat GLS:ltä saapumisilmoituksen puhelimeesi ja/tai sähköpostiisi, kun pakettisi on perillä tai valmiina noudettavaksi.

Noutamaton lähetys

Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen palauttaminen. Jos tilaus palautuu meille noutamattomana, palautamme automaattisesti rahat tilatuista tuotteista, pl. postikulut. Emme siis palauta toimituskuluja noutamattomille tilauksille. Lisäksi pidätämme hyvitettävästä summasta normaalin palautuksen käsittelykulun (Suomi 5,90 € / EU-maat 10,00 €).

Jos tilaus on tehty postikuluitta (olet käyttänyt kuponkia, jolla saat ilmaiset toimituskulut tai tilauksen arvo on ylittänyt 120 € ym. rinnastettavissa oleva tilanne), pidätämme hyvitettävästä summasta palautuksen käsittelykulun (Suomi 5,90 € / EU-maat 10,00 €) sekä toimituskulun (toimituskulun suuruus riippuu toimitusmaasta), korvaukseksi noutamattomasta lähetyksestä meille aiheutuvista kuluista.

Emme lähetä noutamattomia tilauksia uudelleen. Mikäli haluat edelleen saada tilaamasi tuotteet, voit tehdä uuden tilauksen verkkokauppamme kautta. Tilaajan väärin ilmoittama puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite voivat johtaa siihen, että tilaaja ei saa saapumisilmoitusta paketista, ja tästä syystä tilaus palautuu meille noutamattomana. Pumpkin Design Oy on oikeutettu perimään noutamaton lähetys -kulun (5,90 €) myös siinä tilanteessa, jos saapumisilmoitus ei ole mennyt perille tilaajan ilmoittamista puutteellisista tiedoista johtuen tai muista yrityksestä riippumattomista syistä.

Huomioithan tilatessasi Postin säilytysajat (7 vrk Postin palvelupisteet sekä automaatit) ja varmistat, että olet paikalla noutamassa tilaustasi. Pumpkin Design Oy ei vastaa matkojen ym. muiden menojen seurauksena noutamatta jääneistä tilauksista.